В Москве состоялась II ежегодная конференция SRG по финтеху

5 сентября 2019 г. в одном из самых технологичных пространств столицы, павильоне «Умный город», прошла II ежегодная конференция «Финтех – время быстрых решений. Экосистема залогового кредитования».

Максим Русаков, Партнер Группы компаний SRG:

«Сегодня прошла наша вторая конференция «Финтех – время быстрых решений». В этот раз мероприятие было посвящено экосистемам и тому, как банки в новых условиях технологической реальности добиваются успехов на рынке и увеличивают свою долю. Наиболее живая дискуссия возникла по практическим вопросам – о том, что действительно помогает банкам в сегодняшних условиях расти, добавляя новые технологические решения и возможности для клиентов».

Мероприятие собрало более 130 участников, среди которых были представители Банка России, ведущих банков, страховых компаний, агентств недвижимости, застройщиков и IT-компаний.

Открыл конференцию Виктор Рослов, управляющий директор Управления оценки и залоговых операций ПАО «Сбербанк», Председатель комитета по залогам и оценке Ассоциации банков России. «На сегодняшний день и залоговое кредитование, и оценка, безусловно, подвергаются изменению в силу существующих технологических реалий, прежде всего, в силу развития экосистем, искусственного интеллекта и т.д. Теперь уже недостаточно просто разрабатывать технологические и инновационные бизнес модели, необходимо доводить их до уровня конкретных продуктов и инструментов, что возможно только при соединении передовой методологии и IT-составляющей. Многие банки уже пошли по этому пути. Ценность нашего мероприятия состоит в том, что оно дает возможность обмениваться опытом, практикой и идеями», – отметил он в своем вступительном слове.

Первая сессия была посвящена финансовым технологиям, охватив как новые возможности и подходы, так и произошедшие законодательные изменения. Модератором выступил Партнер Группы компаний SRG Максим Русаков.

В рамках первой сессии Елена Чайковская, советник первого заместителя председателя Банка России, подробно рассказала участникам мероприятия о проекте «Маркетплейс» и его технологических возможностях для поставщиков и потребителей финансовых услуг. Ожидается, что соответствующий законопроект, инициатором которого выступил сам регулятор, может быть одобрен депутатами уже в текущую осеннюю сессию, отметила Елена.

Консультант по цифровым финансам Евгений Голод поделился с аудиторией своим опытом в части банковских экосистем, затронув ключевые подходы и методы их создания, а также нюансы функционирования. «Мы все строим экосистему», – подчеркнул спикер. Специалисты также обсудили, у какой из экосистем больше перспектив – in-house или распределенной, решив, что будущее, скорее, за гибридными, смешанными экосистемами.

Особое внимание эксперты уделили переходу привычных функций в электронный формат. Так, генеральный директор SmartDeal Алексей Макаров рассказал о том, как отразится на деятельности банков введение новых требований об электронной регистрации сделок с недвижимостью. А генеральный директор депозитарной компании Регион Анна Зайцева остановилась на том, как работает на практике такой инструмент, как электронная закладная.

Вторая сессия была сосредоточена вокруг технологических новинок кредитования и musthave решениях на ближайшие три года. Начальник управления развития ипотечного бизнеса Банка «Открытие» Елена Назаренко рассказала о месте искусственного интеллекта в ипотечном кредитовании, а заместитель директора дирекции кредитно-депозитного бизнеса Банка Санкт-Петербург Екатерина Синельникова – про «тюнинг» залогового кредитования. Татьяна Чернышева, начальник управления ипотечных продаж Промсвязьбанка, поделилась эволюцией ипотечного процесса в ПСБ, отметив также тенденции изменения портрета ипотечного заемщика.

В свою очередь, Елена Балашова, директор, направление «Аналитика недвижимости и информационные технологии» Группы компаний SRG, рассказала коллегам о новом проекте SRG «Легкая ипотека». «Если мы говорим о банковской экосистеме, то это должен быть очень удобный сервис, который позволял бы предоставить клиенту весь комплекс услуг в едином окне. При этом это должно быть лучшее предложение. Далеко не все, что кажется экосистемой, ею является. Не только технологии поддерживают развитие экосистемы банка, но и большие деньги, и далеко не все банки могут себе это позволить. Очень важно, чтобы коммуникации были удобны со всех сторон, чтобы интерфейсы были на одном уровне развития и у клиента, и у банка, и у партнера. Иначе ни о какой экосистеме говорить нельзя. Мы создали единую экосистему «Легкая ипотека», в которой любой банк может организовать единую зону взаимодействия с клиентами и партнерами. Как результат – минимум временных затрат и трудозатрат со стороны клиента и минимум работы для клиентского менеджера и партнеров. И это удобная коммуникация, которая прозрачна для всех участников процесса. В сентябре у нас запускается пилот с двумя банками по розничному и корпоративному страхованию, в ходе которого мы интегрируем в систему еще и страховые компании. Все удобно, прозрачно, просто», – подчеркнула Елена.

Управляющий директор Абсолют Банка Иван Любименко посвятил свое выступление тому, как грамотно сочетать технологии, человеческий фактор и компетенции для достижения наилучшего результата. «Технологии не могут заменить человека и человеческие отношения», – заключил спикер, отметив, что в конечном итоге бизнес делают именно люди. 

МНЕНИЯ

Виктор Рослов, управляющий директор Управления оценки и залоговых операций ПАО «Сбербанк», Председатель комитета по залогам и оценке Ассоциации банков России:

«В этом году участников стало большое как по количеству, так и по составу. Участие среди них как представителей банковского сообщества, так и консалтинговых, оценочных, страховых компаний, показывает широкий интерес к мероприятию. Хочется отдельно поблагодарить регулятора за участие в качестве спикера».

Елена Чайковская, советник первого заместителя председателя Банка России:

«Для тех компаний, которые работают с розничными потребителями, уход в цифру абсолютно необходим для выживания. На конференции я представила проект «Маркетплейс», который дает шанс всем участникам, у которых нет ресурсов in-house, получить их на стороне и получить ту инфраструктуру, которая может дать им шанс догнать лидеров».

Анастасия Сиволапова, начальник управления партнерских программ Абсолют Банка:

«Тема мероприятия более чем актуальна. Сейчас идет цифровизация, и об этом нужно говорить, нужно делиться опытом. Формат мероприятия выбран просто идеально. Мы всегда поддерживаем такие встречи, обмен опытом и мнениями – в этой синергии рождается истина».

Екатерина Синельникова, директора дирекции кредитно-депозитного бизнеса Банка Санкт-Петербург:

«На сегодняшний день это, наверное, самая актуальная тема, которую можно найти на рынке. Профессионалам нельзя быть узкими, и SRG сегодня это подтвердила. Все темы были очень актуальными. Впервые за последние пару лет я получила эстетическое удовольствие от конференции. Все было интересно и в тему. Побольше бы таких конференций».

Иван Любименко, Управляющий директор Абсолют Банка:

«Год от года актуальность темы только растет. В этот раз спикеры препарировали эту тему со всех сторон – как с точки зрения модных и интересных, но пока не очень востребованных рынком финтехов и стартапов, так и с точки зрения маржинальности ипотечного бизнеса. А как мы знаем, любая автоматизация – удовольствие не из дешевых. Умение грамотно управлять своим бизнесом при движении в сторону автоматизации своих процессов – компетенция, которую банкам сейчас придется прокачивать».

Алексей Макаров, генеральный директор SmartDeal:

«Тема очень актуальная. Я услышал много докладов, которые изменили мое представление о сегодняшнем рынке ипотеки. Лидеры рынка применяют ухищрения в виде технологий, искусственного интеллекта и т.д., чтобы ипотека стала доступнее. Рынок растет, следовательно, и для нас есть возможность развиваться, помогать банкам становиться лучше, а нашим гражданам – брать ипотеку еще проще и удобнее».

Татьяна Чернышева, начальник управления ипотечных продаж Промсвязьбанка:

«Большое спасибо за приглашение. Тема сохраняет свою актуальность. За год банки стали более технологичными, и нам удалось обсудить, как меняются тренды и тенденции цифрового бизнеса, цифровой ипотеки. Но поскольку банки являются лишь частью большой экосистемы партнеров, нам всегда интересно узнать про изменения и новые элементы, которые внедряет самая технологичная оценочная компания SRG. Выступления коллег позволили узнать и, возможно, даже смоделировать в дальнейшем свои тенденции, а также продуктовые и технологические направления».